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股票开户人脸核验失败，常见原因包括光线昏暗、面部遮挡、摄像头权限未开启、视频画面抖动。另外如果拍摄人和身份证信息不一致，或者短时间内多次提交核验，也会触发审核拦截。
核验的时候尽量选择光线均匀的环境，摘掉口罩、帽子、眼镜，正对镜头。如果反复核验不通过，可以换时间段重试。客户经理可以指导调整拍摄环境，协助排查核验失败问题，开户审核通过可申请优惠佣金。
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发布于2026-9-9 20:04 南京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深小谢经理：
人脸信息与开户提交的身份信息不一致，会导致核验失败
首席江经理：
核验时需保证光线充足、设备摄像头正常，且人脸完整出镜
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