您好,开户身份核验失败存在多类常见原因。
(1)核心结论:大多集中在证件、人脸比对、信息录入、设备网络这几类问题。
(2)业务规则:身份证照片模糊、反光、边角缺失,证件过期会核验不通过。人脸视频时光线差、角度不对、佩戴口罩眼镜帽子,人脸与证件照片比对不一致。填写的姓名、身份证号与证件信息录入错误。公安身份数据库临时查询异常,或者网络卡顿、画面中断。非本人操作,他人代为出镜,会直接驳回。
(3)适用场景:线上自助开户视频核验环节最容易出现该问题;临柜核验一般只有证件失效、人证不符才会失败。核对信息、调整光线设备,间隔一段时间后可重试。
(4)关键区分:单纯拍照问题调整拍摄方式即可重试;人证不符、证件失效需要处理证件后再办理。
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