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如果确实存在证券公司违规多扣手续费的情况，拨打12345政务服务热线投诉后，相关诉求会被转接到对应监管部门处理，是可以得到相应反馈的。
第一步：先自行核对手续费明细确认情况
1 打开券商交易APP，找到交割单或者对账单板块，导出你要核对的交易手续费数据。
2 逐项核对每一笔交易的手续费构成，确认是否真的存在手续费扣多了的情况，排除自己计算错误的可能。
3 整理好对应交易的手续费计算过程和扣收记录，留存好相关凭证。
第二步：先联系开户券商官方协商处理
1 通过券商官方客服渠道，向券商反馈手续费扣多了的问题，提交你整理好的凭证。
2 和券商协商处理方案，等待券商给出核查结果和解决方案。
3 如果券商给出合理的处理结果，问题解决即可，若券商拒不处理或者结果不合理，再走投诉渠道。
第三步：通过正规投诉渠道提交诉求
1 整理好你的身份信息、开户信息、手续费扣收凭证、和券商协商的记录等完整材料。
2 通过12345政务服务热线提交投诉，清晰说明你的问题和诉求。
3 等待相关部门转办处理，跟进后续反馈结果即可。
咨询官方确认细节。
需要注意的提示：手续费一般包含多个收费项目，部分品种的收费是监管机构明确规定的，计算时要区分清楚券商收取的部分和代收的费用，避免误判认为手续费扣多。
举例说明：投资者张先生核对交易账单的时候，误把代收的印花税算进了券商佣金里，以为佣金扣多了，核对清楚才发现是自己搞错了收费项目，所以先自行核对是很有必要的。
我们可为符合要求的用户提供开户佣金成本费率，开户后会帮你清晰梳理佣金收费规则，日常也可以协助你核对手续费明细，避免出现收费纠纷。如果您觉得这个回答对您有帮助，麻烦帮我点个赞支持一下，欢迎点我头像添加微信对接专属理财顾问。
第一步：先自行核对手续费明细确认情况
1 打开券商交易APP，找到交割单或者对账单板块，导出你要核对的交易手续费数据。
2 逐项核对每一笔交易的手续费构成，确认是否真的存在手续费扣多了的情况，排除自己计算错误的可能。
3 整理好对应交易的手续费计算过程和扣收记录，留存好相关凭证。
第二步：先联系开户券商官方协商处理
1 通过券商官方客服渠道，向券商反馈手续费扣多了的问题，提交你整理好的凭证。
2 和券商协商处理方案，等待券商给出核查结果和解决方案。
3 如果券商给出合理的处理结果，问题解决即可，若券商拒不处理或者结果不合理，再走投诉渠道。
第三步：通过正规投诉渠道提交诉求
1 整理好你的身份信息、开户信息、手续费扣收凭证、和券商协商的记录等完整材料。
2 通过12345政务服务热线提交投诉，清晰说明你的问题和诉求。
3 等待相关部门转办处理，跟进后续反馈结果即可。
咨询官方确认细节。
需要注意的提示：手续费一般包含多个收费项目，部分品种的收费是监管机构明确规定的，计算时要区分清楚券商收取的部分和代收的费用，避免误判认为手续费扣多。
举例说明：投资者张先生核对交易账单的时候，误把代收的印花税算进了券商佣金里，以为佣金扣多了，核对清楚才发现是自己搞错了收费项目，所以先自行核对是很有必要的。
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发布于2026-8-24 01:03 杭州
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