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我10多年前在财富证券开户有个交易，但后来很久没用了，所以忘了帐号、秘玛，预留手机号也换了。现在提供身份证能激活开通帐户吗？

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我10多年前在财富证券开户有个交易，但后来很久没用了，所以忘了帐号、秘玛，预留手机号也换了。现在提供身份证能激活开通帐户吗？

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资深齐顾问

资深齐顾问股票

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身份认证

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仅用身份证不一定能直接激活哦～因为你账户10多年没用，账号、密码、手机号都换了，得先核实账户状态，再补全最新信息才行。

账户长期不用可能处于休眠状态，信息也更新了，得按这几步来：
1. 先打财富证券官方客服电话（搜官网找正规号码），报身份证号查账户是否有效、有没有休眠；
2. 若账户有效，问清楚需补哪些材料（比如新手机号、身份证正反面照片等）；
3. 按客服指引办理：有的能线上视频认证补信息，有的可能要带身份证去营业部现场；
4. 补全后审核通过，就能重新设密码、绑新手机号，激活后正常用啦。

以上就是我的专业解答，如需帮助可以点击我的头像添加微信进一步沟通。

发布于2026-4-12 18:08 广州

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资深顾问黄股票

帮助7.7万好评8.5万从业10年+

身份认证

你这种情况首先需要先找回老账户，因为账号、密码、预留手机号都变更了，光用身份证没法直接激活。建议你先联系财富证券的官方客服（官网可查电话），用身份证查询老账户号；之后需要更新预留手机号，一般带身份证到财富证券线下营业部办理更稳妥，也可以先电话问清所需材料，避免跑空。

以上就是我的专业解答，如需帮助可以点击我的头像进入主页添加微信联系我！

发布于2026-4-12 18:08 北京

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资深张经理股票

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您这种情况，建议直接联系财富证券的官方客服或前往其线下营业部咨询。通常来说，遗忘账号、密码且预留手机号变更时，携带本人有效身份证到营业部现场，按流程办理身份验证后，一般可以进行账号找回、密码重置及手机号更新等操作，具体以财富证券的官方指引为准。如果还有问题，欢迎点赞支持或点我头像加微联系我。

发布于2026-4-12 18:08 杭州

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资深高经理股票

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这种情况你可以联系财富证券的客服，通过提供身份证等相关信息来尝试找回帐号、重置密码以及处理预留手机号的问题，看是否能进行激活等操作。如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2026-4-12 18:08 阜新

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资深王经理股票

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您好，很高兴为您解答。针对您提到的财富证券账户因长期未使用导致遗忘账号、密码及预留手机号已变更的情况，根据现行规定，您本人携带有效的二代身份证原件，前往财富证券的营业部柜台，是可以办理账户激活或相关信息重置业务的。

在办理过程中，工作人员会核实您的身份信息，并协助您完成账户状态查询、密码重置以及更新预留手机号码等操作。由于您的情况涉及多项信息变更，建议您提前通过财富证券的官方客服热线或官网查询，确认就近的营业网点以及可能需要准备的其他辅助材料（如户口本等），以便一次性高效办结。

账户激活后，您就可以正常使用了。关于后续的交易服务，我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2026-4-12 18:08 西安

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首席毛经理股票

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是的，我可以帮助您处理这个问题。您的情况需要重新激活账户，仅提供身份证是不够的。由于您忘记了账号、密码且预留手机号已更换，需要您携带身份证到营业部办理重置密码和更新信息的手续。如果您方便的话，可以添加我的微信，我可以为您提供更详细的流程指导，并协助您完成账户激活。新手开户很简单，直接网上办理开户，现在可以在网上联系客户经理协调佣金！！业绩压力太大，好心人可愿找我开户？我直接成本价不赚钱的！竞争力佣金倒计时！定价调整窗口48小时后永久关闭！

发布于2026-4-12 18:08 郑州

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橦经理股票

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您需要携带本人有效身份证件，前往原开户券商（财富证券，现已并入“财信证券”）的营业部柜台办理账户激活或找回业务。由于您的账号、密码及预留手机号均已失效或遗忘，柜台工作人员会核对您的身份信息与原账户资料，并为您重置密码、更新联系方式等。如果账户因长期未使用被列为休眠账户，可能需要同时办理激活手续。建议您先通过财信证券客服热线查询原账户所属营业部，并咨询是否需预约或补充其他材料，以节省办理时间。

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发布于2026-4-13 09:34 莆田

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