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我想注销账户，可我的手机app页面上的业务办理没有注销账户一栏，我该怎样注销账户，能否详细解答

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我想注销账户，可我的手机app页面上的业务办理没有注销账户一栏，我该怎样注销账户，能否详细解答

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共6个回答

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高级刘顾问

高级刘顾问股票

帮助3.3万好评1437 从业3年

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不同券商注销账户方式有差异。你可先电话联系券商客服，问清具体流程。也可能得去线下营业部办理。一般要先确保账户无资金、无未了结业务。要是还有疑问，点赞或点我头像加微联系我，我能给你更具体的办法，还能在开户等方面给你一些有用信息。

发布于2026-1-18 19:55 三亚

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资深顾问黄股票

帮助4.6万好评3.9万从业10年+

如果手机APP的业务办理里没有直接注销账户的选项，你可以尝试这样操作：首先检查一下APP是否有更新到最新版本，旧版本可能功能不全。如果还是没有，可以联系你所在券商的客服热线，转人工服务申请注销，客服会指导你操作或者给你发送注销所需的具体材料和流程。有些券商也支持在官网的网上营业厅提交注销申请，需要准备好身份证照片和视频验证。

我是十大券商的专业顾问，如果你需要进一步帮助，比如快速对接客服或查询办理进度，可以点击我的头像添加微信，我帮你联系专员协助处理，节省时间少走弯路！

发布于2026-1-18 19:55 广州

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评9761 入驻10年+

别着急，要是手机 app 业务办理里没注销账户这一栏，有几个办法能试试。你可以拨打券商客服电话，跟客服说明要注销账户，他们会一步步指导你走流程。或者直接去券商的线下营业部，在工作人员协助下完成注销。在注销前，得保证账户里没股票，资金都转到银行卡，而且没有未了结的业务。

选择我们国企券商开户有不少好处。我们服务专业，能及时解答你的疑问，还会提供市场分析和投资建议。并且，我们可以为你提供合适的开户佣金成本费率。要是之后你还有开户需求，或者对注销账户还有问题，点赞支持，点我头像加微联系我。

发布于2026-1-18 19:55 杭州

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资深张经理股票

帮助1.3万好评776 从业10年+

若手机 app 上没注销账户选项，别慌。你可拨打客服电话，按语音提示转接人工，说明情况让其协助注销。或者直接带上身份证去线下营业部办理。注销前确保账户无异常。投资有风险，若后续你还想投资，点赞或点我头像加微，我能提供开户佣金成本费率，给你投资助力。

发布于2026-1-18 19:55 盘锦

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资深高经理股票

帮助5.8万好评4101 从业3年

若手机 app 上没注销账户选项，别慌。你可以打券商客服电话问问，按提示操作。或者直接去线下营业部，带好身份证等相关证件，让工作人员协助注销。注销前确保账户无异常。要是你之后还有证券投资需求，点赞或点我头像加微联系我，有开户佣金成本费率优惠哦。

发布于2026-1-18 19:55 阜新

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资深王经理股票

帮助6.5万好评5525 从业3年

您好，作为您的理财经理，我来为您详细解答账户注销的流程。

通常，证券账户的注销无法在手机APP上直接完成，因为涉及到身份验证和资金、持仓的清空确认，需要更严谨的流程。请您按以下步骤操作：

**标准注销流程如下：**

1. **前期准备**：
* **清空账户**：确保您的证券账户内所有股票、基金等持仓已全部卖出，并且所有资金（包括可用资金和冻结资金）已通过银证转账转回您的银行卡。
* **解绑业务**：检查并取消所有与该账户关联的业务，如：自动打新、理财计划、条件单、基金定投、三方存管等。

2. **办理方式**（任选其一）：
* **方式一：前往营业部柜台办理（推荐）**
这是最直接、高效的方式。请您**本人携带有效身份证原件**，在交易时间前往您开户的券商营业部柜台办理销户手续。现场工作人员会指导您填写申请表并完成所有流程。
* **方式二：尝试线上视频见证办理**
部分券商支持通过官方APP或官网，与客服人员进行视频见证来办理销户。您可以在APP内寻找“在线客服”或“视频业务办理”入口，或直接致电券商的全国统一客服热线，咨询是否支持以及具体如何操作。

3. **注意事项**：
* 销户必须在股票市场**交易时间**（通常为工作日9:30-15:00）内办理。
* 如果您的账户有未完成的交易、资金未结清或存在其他未了结的业务，将无法成功注销。
* 如果您同时开通了深圳、上海股东账户，一般会一并注销。

**总结建议**：
对于您遇到的APP上找不到入口的情况，这属于正常设计。最稳妥的方式是**直接联系您所在券商的客服**，或按上述推荐**前往营业部柜台**办理，这样可以一次性解决所有问题，避免来回折腾。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2026-1-18 19:55 西安