股票开户选择线上开户,“人脸识别失败”能否通过“人工视频验证”完成身份核验?(如客服远程确认)
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股票开户选择线上开户,“人脸识别失败” 能否通过 “人工视频验证” 完成身份核验?(如客服远程确认)

叩富问财 浏览:175 人 分享分享

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一般情况下,如果线上开户时人脸识别失败,是可以通过人工视频验证来完成身份核验的。很多券商都有客服远程确认身份的服务。当人脸识别出现问题,比如光线不好、面部特征不清晰等导致无法通过时,您可以申请人工视频验证。在视频中,客服会与您进行沟通,核实您的身份信息,比如核对身份证上的照片、询问一些个人信息等。只要您能提供准确真实的信息,通常就能顺利完成身份核验。

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发布于2025-12-18 17:29 杭州

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发布于2025-12-18 20:49 重庆

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