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大部分券商都是支持申请人工审核处理人脸验证多次失败的问题，你可以通过开户APP或者官方客服渠道申请。
第一步：退出当前开户流程，检查自己的拍摄环境，确认光线充足、设备摄像头没有遮挡，调整后重新尝试一次人脸验证。
第二步：如果重新验证依然失败，打开开户APP的在线客服窗口，说明“人脸验证多次失败，需要申请人工审核”，按指引提交本人身份资料。
第三步：等待券商人工审核完成，收到审核通过的通知后，再继续完成后续的开户流程即可。
建议咨询开户券商官方确认人工审核的申请路径和处理时效细节。
需要注意：人脸验证失败很多时候是环境或者设备原因，不要反复盲目提交验证，频繁操作可能会触发系统风控，反而会耽误开户进度。
举例来说，如果你的开户环境光线偏暗，面部被帽子、口罩遮挡，系统就无法识别比对，调整后重新验证大概率就能成功，如果是因为身份证照片污损导致比对失败，就可以申请人工审核完成身份确认。
我们可以为您提供开户佣金成本费率，开户过程中如果遇到任何验证、流程问题，专属顾问会全程协助你处理，如果你想要办理低佣金证券开户，都可以点我头像添加专属理财顾问对接，如果这个解答对你有帮助，麻烦帮我点个赞支持一下哦。
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第二步：如果重新验证依然失败，打开开户APP的在线客服窗口，说明“人脸验证多次失败，需要申请人工审核”，按指引提交本人身份资料。
第三步：等待券商人工审核完成，收到审核通过的通知后，再继续完成后续的开户流程即可。
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需要注意：人脸验证失败很多时候是环境或者设备原因，不要反复盲目提交验证，频繁操作可能会触发系统风控，反而会耽误开户进度。
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发布于2026-8-31 11:57 杭州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
小黄顾问：
人脸验证多次失败后可提交人工校验材料完成身份复核
资深苏经理：
需准备指定的身份核验相关材料，按系统指引提交对应申请
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