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交易密码忘了，没法登录。

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交易密码忘了，没法登录。

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资深刘经理

资深黄经理股票

帮助3.6万好评4.3万从业10年+

忘记交易密码不用着急，操作流程很简单。如果是在开户券商APP内操作，一般可以通过“忘记密码”功能重置，需要身份证验证和视频见证完成刷脸认证。如果当时是联系客户经理开的户，直接微信或电话找客户经理会更快捷，他们能远程指导你通过预留手机号接收验证码，配合视频验证完成重置。重置成功后建议立即用新密码登录，避免再次遗忘。

以上是密码找回的具体方案，我作为十大券商的资深顾问，遇到这种情况都会优先帮客户加急处理，最快10分钟就能搞定，避开自助流程的卡顿风险。如果还有其他操作疑问，可以点个赞再戳我头像私信，直接发你图文版教程。密码涉及账户安全，重置过程有任何不确定的步骤随时找我确认！

发布于2025-9-30 15:09 深圳

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业9年

遇到密码问题不要着急，这属于账户安全管理的常见操作。目前所有正规证券APP都在登录页面设置了"忘记密码"的自助重置通道，按流程验证身份信息就能快速解决。如果遇到短信验证延迟或者身份信息有变动，拨打券商官方客服热线（在APP里或者官网都能查到）也能处理。

这里说两种常见的解决方法：
1. 自助重置流程：打开证券APP-点击忘记密码-输入身份证号-刷脸验证-设置新密码。整个流程大概5分钟就能完成。上个月帮客户张先生重置密码时发现，系统更新后新增了短信+人脸双重验证，安全性更高了。
2. 人工辅助验证：如果是用长辈账户或企业账户，可能需要视频核验或临柜办理。这种情况建议提前准备好身份证原件、银行绑卡凭证。特别注意：千万不要把验证码、身份证照片发给陌生人，正规券商工作人员绝不会索要这些信息。

我在证券公司从业近10年，处理过上千例账户问题，整理了全套的《账户安全操作手册》作为新客户礼包。点我头像加微信马上领取，还能获取专属于你的账户诊断服务。觉得这个解决方法实用的话，请帮忙点个赞支持一下哦。

发布于2025-9-30 15:09 广州

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刘经理股票

帮助5.1万好评2828 从业4年

如果交易密码忘了无法登录，可以通过以下方式解决：
- **线上找回或重置**：打开证券公司的官方网站或APP，在登录页面寻找“忘记密码”或“找回密码”选项，按系统提示输入账户号、身份证号、注册手机号等信息进行身份验证，验证成功后即可设置新的交易密码。
- **联系客服**：拨打证券公司客服电话，或使用在线客服功能，向客服人员说明情况并提供身份证号码、证券账户号码等身份信息，客服核实身份后会指导重置密码。
- **线下营业部办理**：携带本人有效身份证件前往开户券商的营业部，向工作人员说明忘记交易密码，工作人员核实身份后会协助办理密码重置手续。

发布于2025-9-30 15:11 广州

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