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休眠账户一般是3年以上没交易、资金低于100元且没持股的账户，券商会自动锁定。处理分两步：①联系客户经理提交身份证和最新资料申请激活；②部分情况需到柜台或视频确认，流程走完就能恢复交易。友情提示：激活前先确认账户里有没有余股或资金，避免遗漏。
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发布于2025-8-26 11:31 北京
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帮助2.9万 好评2.8万 从业9年
休眠账户处理起来其实有固定流程。只要账户连续3年以上没交易且资金不足100元，券商会自动判定为休眠账户，这时账户会被限制交易，但资金始终安全，随时能恢复。上周刚帮一位客户激活了2018年开通的账户，整个过程手机就能操作，半小时就搞定了。
具体处理步骤可以分为三步走：
1. 账户状态确认：登录券商APP查账户状态，如果显示"休眠"或"限制"，在业务办理栏能找到激活入口。有个体工商户客户忘记密码，通过刷脸验证5分钟就进去了。
2. 资料补更新：需要重新做风险测评问卷，绑定最新使用的银行卡。特别注意2015年前开户的客户，可能需要更新身份证有效期，有个退休教师就是用新拍的身份证照片完成的更新。
3. 激活验证：现在都要在线视频验证，对着镜头念4位数验证码就行。最近帮异地客户激活时，发现他原本的沪A账户号特别好，顺便做了保留不转户的处理。
从业第10年处理过上千个休眠账户，点击头像加微信可领《账户诊断急救包》（含激活流程图解+五大常见问题手册）。要是觉得这个处理指南实用就点个赞，休眠账户里的股票明细或者基金持仓还能帮你做次免费诊断。
发布于2025-8-26 11:31 广州
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