小孩15岁,骑共享电单车撞坏前车尾灯,报保险后,提供了事故认定书,理赔员让对方先修车,现在要理赔时,却告知小孩末满16岁,不能理赔。理赔员是否工作失职,有责任吗?
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小孩15岁,骑共享电单车撞坏前车尾灯,报保险后,提供了事故认定书,理赔员让对方先修车,现在要理赔时,却告知小孩末满16岁,不能理赔。理赔员是否工作失职,有责任吗?

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