如果在 51 人品贷上遇到手机验证不了、收不到验证码的情况，可以参考以下方法解决：

检查手机号码相关问题：

确认号码正确性：仔细核对输入的手机号码是否正确，同时要确保银行柜面预留手机号与接收资金变动的手机号一致。

排查号段限制：51 人品贷暂不支持 177 和 178 号段的手机号码，如果是这两个号段，可能无法收到验证码，建议更换其他号段的手机号码进行验证。

确认短信服务开通情况：需确定接收信息的手机号码是否已开通 “手机短信口令” 服务，可咨询发卡行了解，未开通的话及时开通后再尝试。

检查手机设置和软件拦截：

查看短信拦截设置：检查手机是否设置了短信拦截或过滤功能，部分手机自带的安全软件或第三方安全应用可能会将验证码短信误认为垃圾短信而进行拦截。可在安全软件中将验证码短信的发送号码添加到白名单，或者暂时关闭相关拦截软件再尝试接收验证码。

检查短信存储空间：如果手机的短信存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，需要删除一些旧的短信，以释放存储空间。

检查网络和信号状况：确保手机处于良好的信号覆盖区域，并且网络连接稳定。弱信号或网络不稳定可能导致验证码短信无法及时送达。如果可能，尝试切换到 Wi-Fi 网络或使用其他运营商的手机卡进行测试。

联系手机运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商，可能是运营商的短信中心出现故障或手机号码存在异常，运营商可以提供进一步的帮助和解决方案。

联系 51 人品贷客服：如果经过上述排查和尝试后，仍然无法收到验证码，可通过 51 人品贷的官方客服渠道，详细说明情况，寻求人工核实和帮助。

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