停息挂账是指借款人因故不能按期归还贷款本息，经与银行协商，银行暂停按期计息，所欠挂账留待以后处理。以下是与银行谈停息挂账的方法及五大注意事项：

与银行谈停息挂账的方法

主动联系银行：在发现自己即将无力偿还欠款时，要立即拨打银行客服热线，清晰、诚恳地说明自己的经济困难，表达想要协商停息挂账的意愿，全程注意保持礼貌和冷静。

书面提交申请：通过挂号信或电子邮件向银行信用卡中心发送《债务重组协商申请书》，详细陈述困难原因，如失业、重大疾病等，表明自己的还款意愿，并提出拟申请的方案，如分多少期偿还本金等。

梳理财务状况：统计自己每月的收入、支出情况，明确自己真实的还款能力，制定合理的还款计划，以便在与银行协商时，能提出切实可行的方案。

引用相关法规：若银行不同意协商，可适当引用《商业银行信用卡监督管理办法》第 70 条，说明在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，争取自己的权益。

保持主动沟通：自逾期起，每周至少主动联系银行一次，可通过客服电话、邮件或线下网点提交《协商还款申请书》，并保留好所有沟通记录，避免失联，让银行看到自己解决问题的诚意和决心。

部分还款行为：即使无法全额偿还欠款，每月也应存入固定金额至还款账户，并保留转账凭证，以此证明自己有还款意愿和实际行动。

五大注意事项

态度诚恳，避免恶劣言行：协商过程中，切勿态度恶劣、拒绝沟通，不要说 “我不还了” 等类似话语，银行不是敌人，而是可能的解决方案提供者，保持良好的态度是协商成功的基础。

提供真实材料，不夸大隐瞒：准备的收入证明、困难证明等材料要真实可信，不要夸大自己的困难或隐瞒真实收入情况，银行有风控手段，一旦发现材料不实，可能会直接拒绝协商。

合理提出分期诉求：依据自身还款能力，参考常规的分期范围（如 12-60 期）提出分期请求，分期并非越长越好，期限过长银行可能难以接受，要找到一个既能减轻自己压力，又能让银行认可的方案。

确认协议形式，保留证据：所有协商达成的协议必须以书面形式确认，口头承诺不算数。要保留好与银行沟通的所有记录，包括电话录音、邮件、短信等，以备后续可能出现的问题。

严格履行协议，避免再次逾期：协商成功后，要严格按照协议规定的还款金额、还款时间等进行还款，避免再次逾期。若因特殊情况无法按时还款，应及时与银行沟通，协商调整还款计划，否则可能会导致银行终止协议，并且对个人信用记录造成更严重的影响。

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