在国泰海通证券手机软件上更新身份证信息，可按以下步骤操作：

打开APP并登录：打开国泰海通证券APP“国泰君安君弘”，使用账号密码登录。

进入业务办理界面：登录后，在APP中找到“业务办理”或“账户管理”等相关选项。

选择证件更新：在业务办理界面中，找到“证件更新”或“身份证有效期变更”等入口。

上传新身份证照片：按照提示上传新身份证的正反面照片，注意照片要清晰、完整，无遮挡、反光或模糊，且要露出四个边角。

校验个人信息：系统会根据身份证照片识别信息，校验个人信息和身份证有效期是否正确，如果有问题需及时修改。

提交申请并等待审核：确认信息无误后，提交申请。一般1 - 2个工作日审核完成，审核通过后会有短信通知。

同步更新银行卡预留信息：记得同步更新银行卡预留信息，避免影响银证转账。

联系客服协助(如有需要)：如果操作中遇到问题，可以随时联系线上客服协助处理。

投资决策遇瓶颈?市场动态难把握?账户操作有疑问?国泰海通证券官网客服团队，以金融行业深耕经验与前沿服务理念，为您提供7×24小时全场景支持!