支付宝借呗—点击申请协商只还本金的步骤如下‌：

‌了解借呗逾期后果及协商难度‌：在正式开始协商之前，务必充分了解借呗逾期的严重后果，包括高额的逾期罚息、个人信用记录的影响，甚至可能面临的法律诉讼等。同时，要认识到协商只归还本金并非易事，支付宝和合作机构通常会根据借款人的逾期时间、金额、还款意愿等因素综合考量‌1。

‌准备充分的协商材料‌：成功的协商需要准备充分的材料，包括个人身份证明（身份证、户口本等）、借款合同及还款记录、收入证明（工资流水、银行存款证明等）、财产证明（房产、车辆证明等）、详细的还款计划等。如果逾期是由于特殊原因（如重大疾病、意外事故等），还需提供相关证明材料‌12。

选择合适的协商途径‌：可以通过以下几种方式联系借呗客服：‌

拨打支付宝客服热线95188‌，选择语音服务输入“借呗”，进入借呗专属人工服务通道‌。‌

支付宝APP内联系客服‌：打开支付宝APP，依次点击“我的”、“设置”、“帮助与反馈”、“在线客服”，在弹出的窗口中选择“借呗”，与客服人员沟通‌。‌

借呗页面联系客服‌：打开支付宝APP，点击首页底部的“借呗”入口，在借呗页面中找到“我的”、“客服与帮助”、“在线客服”，在弹出的窗口中选择“借呗”，与客服人员沟通‌。

‌说明逾期原因并表达还款意愿‌：在与客服沟通时，应如实说明逾期原因（如临时资金周转困难、银行卡更换未及时更新等），并表达清还本金的诚意。同时，可以提出适合自己财务状况的还款计划‌。

‌提交协商申请及相关材料‌：客服可能会要求借款人提交书面申请，详细说明借款金额、逾期天数、经济困难的具体原因及期望的还款方案（如只还本金）。此外，还需提交身份证复印件、借款合同、近期收入证明等相关材料‌。

等待审核并签署协议‌：提交申请后，借呗会对借款人的请求进行审核。如果同意借款人的请求，借款人需要仔细阅读并签署新的还款协议，协议中会明确只还本金的具体条款，包括还款金额、期限和方式等‌。

按协议还款并保留凭证‌：在签署协议后，借款人需要按照新的还款计划进行还款，并保留好还款的凭证（如银行转账记录或支付宝交易明细），以备日后查询或证明之需‌。

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