网上公积金提取失败的原因主要有以下五种‌：

1.账户异常‌：如果账户被冻结或其他原因导致无法提取，需要前往当地公积金中心网点柜台办理，并带上有效身份证原件和注册账号的手机。

2.个人信息不符合‌：如果个人信息不符合，无法正常登录公积金中心官网办理提取，需要拨打住房公积金中心电话或前往当地住房公积金中心确认并修改个人信息。

3.密码错误‌：如果忘记了登录密码，需要确认身份证号码后通过手机验证码或其他方式重置密码，然后再登录公积金中心官网进行提取。

4.网络异常‌：网络问题如手机信号不佳或网络延迟等，可以通过重启手机或连接稳定的Wifi解决网络问题后再进行提取。

5.不符合提取条件‌：公积金只有在符合特定要求的情况下才支持提取，不同地区的住房公积金中心可能根据不同的提取渠道限定了提取情形，建议事先咨询清楚哪些情况支持网上提取公积金。

‌解决这些问题的具体方法包括‌：

1.账户异常‌：前往当地公积金中心网点柜台办理，带上有效身份证原件和注册账号的手机。

2.个人信息不符合‌：拨打住房公积金中心电话或前往当地住房公积金中心确认并修改个人信息。

3.密码错误‌：通过手机验证码或其他方式重置密码，然后再登录公积金中心官网进行提取。

4.网络异常‌：重启手机或连接稳定的Wifi，在网络顺畅的情况下再登录公积金中心官网进行提取。

5.不符合提取条件‌：事先咨询清楚哪些情况支持网上提取公积金，确保自己的情况符合提取要求。

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