1）为什么保险名声不好？

如果保险刚刚推出，国家又大力宣传，我相信很多人还是愿意买的，毕竟国家都在鼓励投保；

就像银行刚刚有的时候一样，也是的新的事物，银行工作人员也是挨家挨户的推荐人们往银行存钱；

很多银行人员会告知大家：往银行存钱，除了没有风险，绝对安全外，还能有不少利息，随时能取；

人们就开始存了，存了之后再取，确实有利息，还非常方便，越来越多人相信银行是真的，是个存钱的好地方；

保险开始也是同样的路线：往保险公司存钱，发生了风险，保险公司就会赔你更多的钱。

人们就开始存了，等发生了意外或者疾病，保险公司却并不像当初说的那样，发生了就赔更多的钱。

这样的案例多了，就觉得保险公司卖保险就是骗人，投保时候容易，理赔难！

2）为什么理赔难？

保险公司拒赔理由是否合理？

保险产品是具有法律效力的合同，难道合同有猫腻？

问题还是出在销售环节的销售人员？

这是我和客户聊天部分截图：

前几年，通过业务员买了一份重疾险，但是针对被保险人健康问题，都没有询问；

确实，很多销售人员是不问客户的健康问题的。

比如：高血压、医保卡外借……

那么这些情况，如果不告知，万一发生风险了，保险公司能查到么？

肯定可以查到。

能赔么？

拒赔。

为什么拒赔？

合同里面有写：

故意不告知：发生事故，不赔，不退保费；

过失不告知：发生事故，不赔，退保费；

买保险不如实告知，后期保险公司查到，那么结果就是不赔。

当初卖你保险的业务员说，可以赔，这个钱是他赔么？

3、还有哪些拒赔的原因：

1）不在合同理赔范围内

重疾的理赔需要在规定的理赔范围内，比如100种重疾，发生了第101种那么就不能赔；

更重要的是：需要理赔范围内的标准。

比如癌症这个疾病，需要正规医院开出的诊断证明明确写“**恶性肿瘤”才能赔，如果没有这个依据，是赔不了的。

2）在除外责任范围内

理赔范围有规定，不理赔的范围也有一定规定，就是责任除外，和保障责任是相对应的，大部分的保险产品都有责任除外。

比如：战争，大规模传染病，违法犯罪等，发生了均不理赔。

3）没过等待期

很多风险发生的时候，是刚刚买了保险没多长时间，保险并不是买了就能赔，还需要一个责任的等待期，这个期间内发生了也是不赔的。

比如有的重疾险等待期是90天，如果买了重疾第100天发生的事故符合理赔范围和标准，那么就能赔；

如果是80天发生，也符合范围和标准，但是依然不赔，因为没有超过90天的等待期。

4、总结一下：

保险投保很容易，理赔时候很难，大多数是因为健康告知的问题；

在销售保险产品的环节当中，销售人员行为不规范必然会造成客户保单理赔困难；

所以大家在买保险当中，一定要进行健康告知，按照健康告知来，问什么就要回答什么，不问不答。

这样才能在开始就规避掉后期拒赔的风险，买的保险才有意义，关于买保险还有更多的小知识，详细沟通可以微信聊。

如果想要更适合自己的保险方案配置，也可以直接点击头像咨询，我是一名从业多年的独立保险经纪人，不属于任何一家保险公司，绝对会站在中立的立场、以客观的角度，根据你的实际情况，给到最实用的建议。