券商APP的AI智能问答怎么用?6家对话功能逐一对照,看清各自实力
发布时间:15小时前阅读:75
随着券商APP们不断融入AI大模型和Agent的技术,不少小伙伴也开始应用起了券商APP里的AI问答对话,可是不同券商如今的这块实力究竟如何?还是得通过亲手测评来一探究竟——
小叩和六家券商APP的AI进行了多轮对话。先说结论:六家都把AI问答做出来了,但实力分层已经出现,差别主要集中在三处:入口省不省事、接不住时有没有人接、行情和投顾类问题能帮上多少忙。下面按顺序一家一家看,文末有一张对照表和一张星级表现表给大家参考。
测试说明:这次只比"AI智能问答"这一项,分五个维度:
● 入口便捷性:从首页到对话框要几步;
● 基础业务解答:费率、权限、账户这类问题答得准不准;
● 行情投顾能力:问行情、问板块、问持仓时的辅助程度;
● 多轮对话:能不能接着上一句往下聊;
● 人机协同:答不上来时,能不能转到人。
六家参与测试的券商APP版本如下:
| 券商 | APP | 版本号 |
|---|---|---|
| 国泰海通证券 | 国泰海通灵犀 | 9.30.35 |
| 华泰证券 | AI涨乐 | 1.5.9 |
| 广发证券 | 广发易淘金 | 13.4.6.0 |
| 国金证券 | 国金佣金宝 | 9.05.003 |
| 中信建投证券 | 蜻蜓点金 | 10.4.0 |
| 东方财富 | 妙想 | 1.5.5 |
测试用同一台手机、同一网络,账号是已开户并完成风险测评的真实账户,选在同一个交易日时段;
Part.01 国泰海通(灵犀)
想更全面地体验国泰海通证券的AI对话,更直接的办法是下载"国泰海通灵犀"APP——打开首页中间就是对话框,2025年7月上线,文字和语音都能问。它背后是AI原生架构,在国泰海通君弘软件里也贴了一个AI入口。

截图来源于国泰海通灵犀APP
灵犀的对话框周边安排得比较满:点加号可以拍照、传照片,收藏和历史都在手边;再往下,智能选股、盯盘提醒、诊断分析、AI播客这几个功能都能从对话里直接拉起。问行情、个股、数据都在范围内,回答统一带着"AI生成"标注,接不住时也不硬撑,直接给一句"联系专属客户经理获取专业咨询服务",每个回答右下角也留着"转人工"按钮,人工兜底做得清楚。
综合得分28,六家前列,想"打开就能问、问完有人接"的,它很合适。
Part.02 华泰证券(AI涨乐)
华泰证券把AI对话单独做成了"AI涨乐"APP。右下角点一下就能开启问答,跟AI助手Yomi聊,提问支持加照片或文件,界面上方摆着诊股、选股、盯盘、收藏问题的按钮,左上角翻历史对话——“对话"和"办事"装在同一个界面,问和办不用来回切。

截图来源于AI涨乐APP
它的架构是"主Agent+多专家Agent”:你问一句,它调度宏观、产业链、技术面等不同模块分别去算,再把结果拼回来。
顺畅的时候很省事,这是它明显的优点;问完还能在同界面接着办业务,不用切来切去。一个客观差异是:它的对话里暂时没有应用内的人工客服入口,超出范围的问题需要另寻官方渠道解决。适合"问完想接着操作"的人。
Part.03 广发证券(易小淘Plus)
广发证券的对话入口在综合金融服务平台"广发易淘金"APP右上角,点"易小淘"logo就进去了,2025年下半年随易淘金的AI原生化一起上线。升级后的易小淘Plus换了新的大模型问答引擎,介绍页里写了三件事:更准地理解用户意图和对话上下文、实时收集汇总市场上的资讯与研报、回答里多用数据图表做可视化。

截图来源于广发证券官方公开信息
回答时它会把推理步骤摊开给你看,结论怎么来的能顺着倒推一遍——这种"把思考过程亮出来"的做法,几家平台其实都在做,广发证券把它放在了对话里比较显眼的位置。答不上来时它也不硬撑,提示"换个问法再试试看",右下角另有"未解决?转人工客服",人工出口给得齐。整体适合想边看边问、在意过程透明的人。
Part.04 国金证券(AI投顾)
国金证券的AI对话装在"国金佣金宝"APP里:首页左上角或右下角都能进入"AI投顾"对话界面,左侧栏翻历史记录,输入框旁边还摆着"深度思考"和"业务办理"两个按钮,业务类的事可以直接从这里发起。

截图来源于国金佣金宝APP
2025年7月上线,另有30天体验期。它走的是"策略+服务"路线:把原本服务机构客户的策略做成对话式服务,AI选好股、持股优化、投ETF这些都能在对话里发起,回答更偏"给方向"而不是"给结论"。
转人工的方式比较直接:在对话里发一句"联系我的顾问",咨询入口就弹出来。综合得分21,处在中游,更偏投顾向,闲聊式问答不是它的强项。适合本来就有策略需求、想要"方向感"的人。
Part.05 中信建投(翼答)
翼答装在"蜻蜓点金"APP里,首页点右上角的小机器人头像就进入AI对话界面,2026年5月随APP版本升级上线,是六家里较晚的一家。它不另做一个独立APP,而是在老用户熟悉的路径里把AI接进去,这种思路叫"无感衔接"。

截图来源于蜻蜓点金APP
它先替你把问题分了类:选股、问股、百科、市场、基金——想不起该怎么问,照着类别挑一个再开口就行;对话框上方还摆着一排功能按钮:转人工咨询、行业精选、风格投资、热门问句。
对新手友好是它突出的优点:兜底显眼,转人工就摆在明面上;答不上来时话术是"我还在学习中,这个问题难到我了……您可以换个问法,或者转人工客服",不装懂。信源也做了分级,回答会区分依据来源。在行情和投顾的深度分析上,它的着力点更多在新手引导和分类提问,适合刚接触、不知道"该怎么问"的新手。
Part.06 东方财富(妙想)
妙想是东方财富证券自研的智能AI产品,单独做成了APP,打开首页就是聊天界面,2025年3月上线。界面分聊天和助手两块:聊天区除文字和语音,用一张行情截图去问它也认得;助手区按需求分了模块——个股研究总结、可转债分析、热点发现、行业板块分析,挑一个进去就能用。

截图来源于妙想APP
它是东方财富自研金融大模型的产品,回答会给信息溯源——信源分级,优先取用数据库、公司公告、权威网站,结论能点回去看依据;它给自己的定位是"加速器",辅助判断,不替代决策。
综合得分25,六家靠前,数据类问题带得出处,这是它的强项。一个客观差异是:目前对话里不能直接转人工客服,超出范围的问题需要另寻官方渠道。适合习惯自己查资料、看重"依据可查"的人。
六家对话功能对照表
六家摆到一起,差异化集中在三处
一处是入口。灵犀、妙想打开APP就在对话界面,其余四家各点一下,差距很小,这不是分水岭;语音提问六家都支持,这一项没有差别。
另一处是"接不住"之后。六家的反应分成三类:直接把人引给人工(国泰海通);给个台阶、建议换个问法(广发证券、中信建投);以及没出现"答不出"情况的(华泰证券、国金证券、东方财富)。转人工的路径也各不一样——灵犀、广发证券、中信建投在对话界面里直接有入口,国金证券要发一句"联系我的顾问",华泰证券与妙想暂时没有在线人工通道。
第三处,也是六家真正的分水岭:行情和投顾类问题能帮上多少。灵犀、妙想、华泰证券、国金证券在基础业务和行情上较稳;中信建投更着力于新手引导和分类提问;广发证券、国金证券在"看推理、给方向"上有各自特色。
整体看,六家都跨过了"能答业务问题+带AI标注"的基本线,但侧重已经不同——头部(灵犀、妙想)更接近"会办事的助手",华泰证券长于"问完接着办",中信建投长于"带新手入门",广发证券、国金证券长于"把推理和策略讲清楚"。一句话:都能用,但"好用到什么程度、擅长哪一类"差别已经拉开。
5个维度的星级表现

说明:星级由本次实测打分换算(满五星),只作横向参考,不代表优劣排名。测试对应上表所列版本,功能迭代较快,以APP实际为准。
用之前,先记住3条
1、把它当"检索加速器",别当"决策生成器"。它拿手的是把散在各处的规则、数据、公告归拢成一段话;要不要买、买多少,它给不了答案。
2、分清"说明"和"建议"。“权限怎么开”"费用怎么算"是业务说明;一旦它开始给具体标的和买卖点,就要提高警惕——投资顾问是持牌业务。
3、AI的话不等于券商口径。费用、权限、账户状态,以官方渠道和业务协议为准。
看你适合哪一款
● 想打开就能问、问完有人接:灵犀、妙想打开首页就在对话界面,且灵犀在人工兜底上做得尤其清楚。
● 问完想接着办业务:AI涨乐把对话和诊股、选股、盯盘放在同一界面。
● 想看AI的思考过程:国金证券有"深度思考"、广发证券会把推理步骤摊开,都看得见怎么想的。
● 想要策略方向感:国金证券AI投顾偏"给方向",适合有投顾需求的人。
● 刚接触、不知道怎么问:翼答先替你分类,新手开口门槛低。
● 习惯自己查、看重依据可查:妙想的结论能点回去看来源。
遇到拿不准的规则口径或APP实际操作,可以到财经问答平台叩富问财上提问,向各券商持牌从业人员确认自家APP的真实用法,比在AI里反复换问法省事。
风险提示:本文为一次特定时间、特定版本下的功能实测记录,所引用的官方介绍来自各券商官网、官方公众号及官方新闻稿,不构成对具体机构或产品的评价与推荐。AI生成内容可能有错漏或滞后,账户、费率、权限等事项请以券商官方渠道及业务协议为准。市场有风险,投资需谨慎。
数据来源:各券商官网、官方公众号、官方新闻稿及公开报道(2025年7月—2026年9月);实测数据来自2026年9月17日本次真机测试记录。
温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。



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