健康告知：是指保险公司在接受客户投保申请时，要求客户填写健康告知书，以了解其健康状况。

对保险公司来讲：进行健康告知可以对客户进行一次“过滤”，使得进入“保险池”的人身体更健康，这样能降低保险公司的赔付率。

同时，健康告知也能防止带病投保、骗保等事故的发生，减少客户和保险公司之间的纠纷，高效理赔。

对客户来讲：不太健康的客户有着更高的患病概率，更易出险并获得赔付。可是赔付的钱却是客户共同缴纳的保费，这对身体健康的客户很不公平！

因此，健康告知也有利于保障众多投保人的公平权益。

无限告知：投保人应将被保险人的健康状况等内容全部告知保险公司，香港地区采用这样的方式。

询问告知（有限告知）：投保人只需如实回答保险公司提出的问题，没有问到的可以不用回答，是我国大陆采用的健康告知方式。

同样的情况，不同的产品健康告知也是不一样的，有的能买，有的不能买，可以微信公众号文本框发送“核保”我们根据你的健康状况给你推荐适合的产品。

健康告知总是不符合要求，可以走智能核保，就像是一种“匿名测试”，不用输入个人身份信息，也不会留下拒保记录。

线上产品和智能核保都行不通，最后还可以进行人工核保，目前线上/线下都可以，通过人工核保，得到最终的结果。