儿童业态“复工潮”添薪北京商业

北京消费季活动刺激下，商业场所更多娱乐和体验项目逐渐开放，儿童教育业态也初显活力。8月18日，北京商报记者走访多家商场发现，连锁早教机构已经在为复课做准备，部分门店率先开始拉新，开通小班课、体验课等。儿童业态虽然还未全面复工，但商家、消费者的期望却很高。有分析指出，家庭消费者已成为大部分商场提高消费的主要力量，儿童业态扮演着提升购物中心体验的关键角色，能够带动实体商业客流和黏性增长。

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谨慎复工

停摆了大半年的儿童早教机构终于开始有所动作。北京商报记者在北京富力广场看到，纽约国际儿童俱乐部已经开放。

实际上，相比儿童早教机构，儿童娱乐机构其实早已复工。位于北京朝阳合生汇的优瑞卡儿童主题乐园已经开放，周末客流明显高于平日客流。不过该乐园服务人员表示，周末场内限流30组家庭，孩子在场内玩耍的时间有2小时限制，而平日对于游玩时长不做限制。而北京富力广场内的Kid Steam儿童乐园也在6月前就开始营业，孩子可以全天多次进入玩耍。

同时，北京商报记者从各大商场了解到，龙湖长楹天街中的儿童游乐大概从5月开始陆续恢复营业；凯德在北京的7家购物中心大部分儿童业态商户目前还在等待工商部门的复工通知，其中，凯德MALL望京店的儿童娱乐租户从本周开始正式营业；北京木樨园合生广场儿童早教、儿童娱乐、亲子体验目前也已陆续恢复营业。

有商场内部人士向北京商报记者透露，预计在9月左右，儿童教育业态才能实现全面复工。

客流增长

商场已经开始享受儿童业态带来的红利。北京木樨园合生广场提供的数据显示，目前儿童区域的客流逐步恢复，8月10日-16日期间，商场通过儿童亲子类活动，如儿童市集、玩水节、爱心义卖等多种形式，回暖儿童亲子客群，客流恢复环比增长20%。

龙湖大兴天街相关负责人向北京商报记者透露，儿童业态的放开，对于吸引家庭客群和提升家庭客群滞留时间有明显作用，对于总体销售额有略微提升。长楹天街相关负责人同样表示，儿童业态放开后，能显著吸引目标家庭客群，帮助提升商场特别是西区的客流量，提升儿童业态的销售额，为后期推广活动的发力提供支持。

而在此前疫情较为严重时期，儿童业态受到的影响相比其他业态更为严重，尤其是儿童早教。根据大兴天街提供的数据显示，整个疫情期间，商场中儿童早教、教育、游乐园销售额总计198万元，而这198万元全部是由游乐园产生的业绩，教育类门店则是销售、客流均为0。

复工潮来袭，安全问题仍是机构和商场关注的第一位。北京商报记者从纽约国际儿童俱乐部看到，在家长和孩子进出门店时会进行体温测量，同时进行消毒。此外，所有家长要求在店内佩戴口罩，并会通过室内广播不定时提醒。

虹吸效应显著

儿童业态的全部复工应该是实体商业的众望所归。上述早教机构人士向北京商报记者透露，目前市面上较为知名的几大早教中心的会员量约为每家门店1000个。但实际上，一个会员的背后至少有2位家长的陪同。

业态的虹吸效应已经凸显。所谓虹吸效应，就是较好的事物会对周围的事物产生强烈的吸引力，进而使其他事物向好事物靠拢的现象。例如儿童业态的发展，带动了商场中餐饮、零售等其他业态的同步恢复。

北京各大商场向北京商报记者提供的数据显示，合生广场儿童业态在商场总业态中占比约35%；大兴天街儿童业态在商场总业态中占比约8%；长楹天街儿童业态在商场总业态中占比约10%；凯德在北京的7家购物中心拥有儿童租户合计近60家，儿童业态在各购物中心占比平均约为10%。有公开数据显示，传统购物中心中儿童类业态比例大约在5%，而目前很多新型社区购物中心将儿童业态比例增大至10%-25%，这主要是为了扩大对家庭型消费客群的吸引力。

儿童业态已经成为撬动购物中心客流、销售的利器。北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，当前，孩子已经成为一个家庭出游的重要决定因素，而不再是单独消费。当一个家庭到达购物中心时，孩子培训的同时，家长可能就会在空余时间去咖啡馆、书店或美容院等区域休息。或者在孩子结束培训之后，一家人会去餐厅吃饭、去看场电影等等，这便是由儿童业态产生的“虹吸效应”，可带动 “1 + 2”或“1 +2+4”等形式的家庭消费。

不过，中国购物中心产业资讯主任郭增利也指出，历经疫情，消费者对于孩子外出安全还没有完全松懈，所以相比餐饮业态的恢复速度，儿童教育复工之后，可能需要做好两手准备。一是对消费者回归要有耐心，二是需要给品牌发展有较长的缓冲周期。儿童业态对资金和现金流的考验较大，如果当下完全复工之前的周期中能守下来，这样的品牌才能逐渐脱颖而出。

对于当下各大购物中心的儿童业态占比逐渐增大的现象，郭增利表示，购物中心在招商中比较看重品牌用户之间互相拉动的效应。除了主题突出之外，配套业态要与主营服务内容有一定的互补和错位。但是，往往在购物中心中会出现一哄而上的现象，当趋势指出餐饮、儿童业态能够拉动整体商场发展时，招商时就会加大此类业态的占比，这样反而会让同类业态在同一个商场中形成竞争关系，最后商场的综合效益未必最佳。

北京商报记者 赵述评 刘卓澜/文并摄