4月22日晚间，投资者终于等来了中国银行的原油宝业务的情况说明。中国银行官网发布消息称，原油宝产品挂钩境外原油期货，类似期货交易的操作，结算价按照北京时间凌晨2点28分至2点30分的均价计算，即当日CME公布的结算价-37.63美元。

对于市场质疑的强制平仓问题，中行指出，在跌到负价格前，多头头寸不存在强平制度，而跌至负价格是发生在22:00后，中行不再盯市、强平。即持有多单未平仓的投资者依旧需要以-37.63美元的结算价来执行，按照亏损三倍的价格执行。

  随后，中国银行发布公告称，近日，部分媒体就中国银行“原油宝”业务进行了报道。该业务有关情况已在相关网站说明。中国银行将依法合规处理相关业务后续事宜。

“本来有6万的本金，本金全亏完了，现在还倒欠10万。账户上出现一连串冷冰冰的负数字时，心情彻底奔溃了。”有投资者告诉券商中国记者。

  据券商中国记者了解，部分中行基层员工乃至支行负责人也在此次风波中出现较大亏损。

  然而讽刺的是，在中行以-37.63美元结算后，一天后WTI原油5月合约迎来交割日，最终以10美元交割。

  相比之下，建行、工行的账户原油产品以及全球最大的原油上市基金USO(ETF基金)则早在一周前都已经完成移仓，主要多头都走了，只剩下中行原油宝持仓至结算前一个交易日。有市场人士指出，CME临时改规则，或是导致最终出现如此匪夷所思的负价格的重要原因。