你好，我是粥左罗，这篇文章我们聊聊沟通。

很多人会想，沟通谁不会？

实际上，说话是人人都会的，至于沟通，90%的人都存在问题：

为什么你发的消息别人不回？

为什么你说话总是不受人待见？

为什么你聊了半天，啥问题没解决？

为什么你求人帮忙，别人不搭理你？

为什么沟通是解决问题的，你却越聊越糟？

很多时候不是事情本身的问题，也不是人本身的问题，而是沟通出了问题，换一种沟通方式，可能问题迎刃而解。

这篇文章，写写我见过的最聪明的三种沟通方式，终身受用，分享给你。

01

沟通路径越短

达成目的越快

说一个我在工作中经常遇到的一种沟通场景：

——粥老师在么？

——在的

——可以转载你一篇文章么？

——可以的

——感谢粥老师！《我见过XXX》这篇帮我开下白名单吧

——没问题。哎，你把账号名字和ID发给我啊。

——哦哦好的，马上。账号名字@我不会沟通 ID：iamchunhuo

——开单勾还是双勾？？

——单勾就可以的

——OK

——粥老师，麻烦把转载要求发我一下～

——滚！！！！！

跟沟通路径长的沟通，真是太太太太累了！太太太太浪费时间了！

真正聪明的沟通方式，路径都非常短。

 第一： 结论先行 

原因先行路径太长，让人等着急，对方会想，你你你到底想说什么呀？？

比如，你跟老板这样说：

上午9:30，小A要去中国移动见客户，下午4点小B要去上海出差，小C下午1点—2点要用会议室。哦对了，小A大概中午12点回来。老板，我把会议给大家安排在下午2点—3点了。

怎么缩短沟通路径，让听者一秒get重点，不那么焦急呢？

先说结论，比如你跟老板这样说：

老板，我把会议给大家安排在下午2点—3点了。是这样的，上午9:30，小A要去中国移动见客户，大概中午12点才回来，下午4点小B又要去上海出差，然后中间1点—2点小C还要用会议室，所以安排在下午2点—3点是最合适的。

有个段子也很很好的说明啥叫结论先行：

你不要发微信问：

——在么老铁？

——最近怎么样啊老铁？

——大哥，我失业了....

请先说结论，你不就是来借钱的么？

所以，这是你要记住的第一点，缩短沟通路径，你要先说结论再说原因，别吧啦吧啦半天，别人还不知道你想说啥，急死个人。

 第二： 一次说完 

缩短沟通路径的第二个技巧是：

该说的信息尽量一次说完，别问一句吐一句，否则明明10秒能搞定的，一来一回的说好几分钟。

比如上面说的申请开白，正确的沟通姿势就是：

您好，我是粥左罗的助理，负责百万大号@粥左罗帅得一比 的运营，想单勾转载你们的文章《xxxxxxxxxx》

我们账号ID：zzlshuaideyibi

P.S. 我们非常喜欢你们的文章，以后也会多转载，希望您给开个单勾长白，我们每次都会严格标注来源，按要求转载。如果不方便开长白，也麻烦您先给我们开这篇的单勾。感谢，合作愉快。另外，为了方面后续高效合作，能否进你们的白名单群，或者加你们运营的微信，我的微信id：zhouzuoluotaishuai）

这就是沟通路径短，沟通效率高，对方马上get到所有关键信息，你节省了对方的时间，对方可能1分钟就把问题给你解决了。

 第三： 准确表达 

准确表达也是为了避免因为「再三确认」拉长沟通路径。

开白，是模糊表达，单勾开白，就是准确表达；

下午见，是模糊表达，下午三点见，就是准确表达；

明天给你答复，是模糊表达，明天晚上12点前给你答复，就是准确表达；

当然，上面的模糊表达，还不算坑，多问一句就好了。

更模糊的表达是，你吧啦吧啦半天了，我都不知道周末你到底去不去逛街，我都不知道你今晚来吃饭还是不来吃饭，你明天是有空还是没空，能不能给我个准确的表达？？？

以上是聪明沟通的第一种方式——缩短沟通路径。

大白话就是：有事请你直接说、说完整、说准确，别太拐弯太铺垫，别问一句蹦一句，别含糊其辞。每个人的时间都很宝贵，最短路径的沟通效率最高，也最容易达成目的。

02

推进思维越强

沟通效率越高

中午吃啥？？？

这是所有职场人世界级的沟通难题。

而且通常，人越多，沟通效率越低。我第一份工作的时候，我们五六个玩得好的同事经常一起吃饭，经常中午12点下楼了，走到马路的丁字路口，在烈日下停下了，不知道往左往右还是往前走了。吃啥吃啥？到底吃啥？快点儿滴，晒死了....

这就是我们的常态。

大部分沟通，效率都很低。比如：

开会，本来10分钟能解决的问题，开了一个小时还没解决；

合作，聊了1个小时了，还没触及到能否合作的灵魂问题；

讨论，本来10个议题，结果时间过半，才讨论到第二个问题；

....

如何提高沟通效率？

推进思维——

 第一： 守住主题 

比如我们明明是讨论中午吃啥的，怎么又聊起蔡徐坤打球菜不菜来了？？怎么又说起XXX同事太贱了？？怎么说起老板是个傻X了？？怎么讨论起瑞幸的商业模式了？？

如果你跟对方沟通，发现对方跑偏了，你要赶紧大喊一声：别扯淡！！！赶紧的，中午吃撒子？？？

此为推进沟通第 1 招。

 第二： 掌控节奏 

开会，5个人，每个人说5分钟。结果总是有人起来吧啦吧啦10分钟了还没有要停的意思，沟通效率能不低么？

讨论，5个问题，结果第一个问题讨论起来没完没了了，效率能不低么？

合作，聊半天了，还没触及核心问题？

怎么办？凡有沟通，必有主导者控制节奏。

比如，时间到了，及时喊停，提醒对方赶紧说重点。

比如，一个问题讨论的差不多了，及时提醒大家，进入下一个问题的讨论。

比如，先抛出重要问题。我刚开始接广告时，有的人想在我的公众号谈广告，聊的差不多了，结果对方发现太贵不能投，或者我发现对方文案太烂不能接。都是效率低，现在，只要谈，我先报价，对方先报文案，你接受我的价格，我接受你的文案，然后再聊，效率最高。

这是推进思维的第 2 招。

 第三： 有人决定 

很多沟通效率太低，完全是因为谁都不做决定。

——中午吃啥？

——你决定吧

——我不知道吃啥，你决定吧

——周末去哪玩

——你决定，我都行

——我也都行，还是你决定吧

做个决定能死啊，沟通的时候，如果你发现对方不是个爱做决定的人，你一定要主动做那个做决定的人。

开会，讨论，合作...都要有人做决定，在每一个该做决定的关键点快速做决定，在关键的时候收或放，打断没有重点的废话或过度的发散，或指定关键人表达观点，总之要有个人把沟通引向高效推进的方向。

这是推进思维的第 3 招。

推进思维，不仅对沟通有效，对解决大多数问题都有效，事情你不推着往前走，它能自己解决么？

最后吐个槽：两个没有「推进思维」的人，打个电话都挂不了。

事儿明明都说完了，为啥不挂电话，因为俩人谁也不说那句：好，那今天就聊到这，有空再聊 88／行，那就这么着了，明天见...

聊微信也是如此，聊完了你就用「推进思维」终结沟通，该干啥干啥去。

03

越去诉诸对方利益

越能达到沟通目的

——哥，手头紧不紧，借我点钱呗。

前几天表弟买房跟我借钱，直接给我发了这样的微信...当然，表弟嘛，还是借他。

过年的时候我也收到一个老同学发的微信：

——干啥呢？借给我点钱呗大过年的

借钱也是一种沟通，你怎么让别人更愿意借给你钱，达成沟通目的？

诉诸对方利益。

借钱这件事中，诉诸对方利益就是，你要告诉对方，我要做什么、借多少、什么时候还。

像上面那种借钱方式，对方没有安全感，一不知道你要开口借多少，二不知道你是下个月还、明年还或者是5年后还。

诉诸对方利益的沟通就是：哥们，我这个月准备买房子，还差一点，能不能先借我5万，我8月份之前还给你。

很多沟通，就坏在只顾自己利益，不顾对方利益。

我之前发了个招聘帖，很多人发的简历和微信，我都不想回复。

为什么呢？因为对方在沟通中只顾自己的利益.

比如很多人写我为啥要录用TA，基本是这样写的：我觉得我跟着你能学到很多东西；我一直想拓展下自己的圈子，链接你这样的人；我毕业三年了，一直缺少一个好的成长机会，希望您给我一个机会....

你想要啥，跟我毛关系，你来我给你发高薪，所以请问：你能给我啥？

因此聪明的沟通者，这些都不会提，而是说：我比较擅长....我可以在什么什么方面帮你做得更好....如果我去你那里，我可以提供....

小道消息的冯老师前几天写了篇文章《我为什么不喜欢别人转载我写的东西》时提到：我不喜欢别人转载我写的东西，更直接的原因是，对我没有任何好处。一不能给稿费，二不能给流量，三沟通还需要时间，有时候还惹一肚子气。

冯老师指出的问题就是，很多人去申请转载别人的文章，沟通时，没有诉诸对方利益。

首先你把申请话术写好写完整写准确，是不是就提高了沟通效率节省了对方时间。其次，你能不能在申请前，先打赏一下对方。最后，你能不能在转载话术上说一下你能给对方带来什么，比如你是个大号，可以增加对方影响力，你要单勾带链接或者二维码能给对方带点流量。

这就是诉诸对方利益。

还有一种沟通，就是谈判式沟通，更需要诉诸对方利益，才能更好的达成目的。

前段时间女朋友帮爸妈讨债，就是一个谈判式沟通。

很多人可能不知道，都9012年了，很多农民工还经常被拖欠克扣工资。女朋友爸妈还有同乡四个人，在工地做了几个月，完工要结算工钱时，包工头找各种理由不给钱，总是说以后会给的。他们没啥文化，不知道咋要钱，采取的方式特别粗，就是工地的其他项目一开工，他们就去拦着，不让干活，除非拿到工资。连续两天。

包工头说：再拦着就要挨揍了。后面又说给钱，但想少给两万。

爸妈找包工头的老板，老板说钱已经给到包工头了，这事他就不管了，跟他没关系。

爸妈打电话给女朋友。女朋友就想着帮爸妈要钱，在网上咨询了律师啥的，说也不好弄，因为他们啥合同也没签，平时都是口头说，连聊天截图都没有。

女朋友要到了包工头老板的电话，想打电话沟通解决。那天晚上去吃饭的路上，女朋友把提前想的沟通话术给我说了一遍，问我咋样。

我说：这样不行。你这种口气，态度不好，太硬，甚至还要威胁，不行。因为你让别人下不来台。这种人，有钱，有势，要面子习惯了，你不能让他下不来台，对方一旦下不来台，有可能宁愿出了事自己赔钱也不想服软。

你光想要你的钱，这是你的利益，你丝毫没有诉诸对方利益。

她问：那应该是怎样的思路？我们要钱，对方能有啥利益？

我说：

「你要让对方接收到「咱们不好惹、不好糊弄」的信息，而且你要用非常礼貌和尊重的表达，礼貌和尊重就算是诉诸对方利益。

真正的诉诸利益就是，你告诉对方，友好解决，其实是对他们公司利益最大化，因为农民工没啥文化，如果逼急了眼他们啥事都做得出来，那时候就不是那8万工钱那么简单了，这事就不得不闹大了，对他们公司危害是非常大的。

做老板的不傻，这样说一定一点就通。」

因此，女朋友按这种方式沟通完后，很有效果，本来说跟自己没关系的老板打电话把包工头训了一顿，让把钱一分不少的给了，第二天上午爸妈就拿到8万工钱回家了。

其实，这就是谈判。谈判，一要多诉诸对方利益，二不要做让对方下不来台的事，要给对方台阶下。当然，给对方台阶下，某种程度上也算是诉诸对方利益。

谈判，聊合作，销售，求帮忙，都是要从对方那拿利益，是利已行为，利已行为一定要在沟通的时候用利他思维，即时刻诉诸对方利益。

所有沟通中，利他，才是真正聪明的利己。

04

会沟通的人

不仅更容易达成目的

还能让对方舒服

最后总结：

沟通能力，是一项人人必须精进的生存能力，沟通能力决定了一个人链接资源、解决问题、达成目的效率。

沟通能力，是高频使用的技能，生活中工作中，我们无时无刻不在沟通，任何事情也都需要沟通来推动。会沟通的人，不仅更容易达成目的，还能让对方舒服。

最聪明的沟通：首先要做到沟通路径短，每个人的时间都很宝贵，最短路径的沟通效率最高，也最容易达成目的；其次要有推进思维，包括沟通在内的任何事情，都需要你的推进才能更高效的解决；最后，也是最重要的，一切沟通中，都要学会诉诸对方利益，利他，是最聪明的利己。

希望你能终身受用于「更聪明的沟通方式」。

温馨提示：投资有风险，选择需谨慎。