客户想全额退保，恶意投诉业务员需要拿出真凭实据来。同样的业务员想证明自己是合理合规的操作，也要出具相关的证明，证实自己没有任何违规操作。可以把先前的聊天记录或者相关的证明拿出来，是最有利的武器。如果是子虚乌有的事情，即使他恶意投诉，黑白自有公断，身正不怕影子歪。
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亚亚老师 
回答时间：2022-04-20 09:43 
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