您好，1、终身寿险只有被保人发生身故或者全残为条件予以理赔，出险后受益人需拨打保险公司电话报案，简要说明保险事故过程，确保保险公司入档，进入理赔环节。

2、保险公司得到消息之后，经过调查和审核，确认情况属于保险理赔范畴，受益人报案后，需要准备相关理赔材料，提交至保险公司。

3、保险公司收到材料后会进行审核，并且准确计算出赔款额度，然后将理赔结果通知受益人，如不予进行理赔，也会告知详情。

4、双方对理赔结果没有异议，保险公司将根据合同约定的方式向受益人支付赔款，受益人收到保险理赔款后，理赔案件结束。

要注意的是，保险事故发生后要在10日内通知保险公司，如因为受益人超过规定期间报案，造成保险公司性质、原因等无法确诊，保险公司不承担给付保险金的责任，因此受益人要及时报案，防止后期无法进行理赔。

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