您好，终身寿险需要办理人自备材料前往服务店自行办理退费业务。一般而言，办理人需要准备终身寿险的保险单、保险协议变更申请书、投保人的个人身份证、投保方以及受益方的银行账户存折复印件以及业务代办人的个人身份证明。除此之外，终身寿险的退还本金份额的多少需要依据实际情况来判断。

1、办理人在犹豫期内退保：办理人在所办理保险合同内的10到15天的犹豫期之内进行退保业务办理，保险公司会将全部本金一并退还给业务投保人。当然，部分保险公司会要求办理人支付10元人民币左右的工本费；
2、办理人在犹豫期过后退保：办理人此时申请退还保险本金，保险公司则会依据保单的价值退还一部分的本
金。就一般情况而言，当保险已过犹豫期的时候，办理人申请退保是无法获得全部本金的。

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