开户过程是否需要视频验证及具体要求
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一、是否需要视频验证线上手机开户必须视频核验,监管实名制硬性要求,不能跳过、不能代办;线下营业部临柜可免自助视频。
分两种形式:
单向 AI 自助(主流):自己录像,做眨眼 / 转头、朗读确认语;
双向人工视频:连线客服问答核验。
二、硬性要求
本人操作,仅露本人,不能他人出镜、照片翻拍代录;
摘口罩、帽子、墨镜,关闭美颜滤镜,五官完整露出;
光线充足不逆光,背景干净安静,收音清晰无杂音;
允许 APP 相机、麦克风权限,网络稳定不卡顿;
清晰读完系统指定话术:本人自愿开户、信息真实、知晓风险。
三、易驳回点逆光、画面模糊、声音太小、人脸遮挡、旁人入镜、美颜过重、读错文字。

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