您好，首先跟你的业务员仔细沟通，问清楚到底是什么原因在理赔范围内，为什么迟迟不能解决？如果不行就打公司的客服电话，讲明自己的情况，找到解决办法。如果还是不能协商解决，建议保留自己的有效凭证。可以打银保监电话服务热线12378，进行投诉！银保监会是国保险公司直接监管部门，可以有效解决类似问题。
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亚亚老师 
回答时间：2021-09-10 13:33 
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