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您好,很高兴为您解答。关于网上交易佣金谈判,直接联系客户经理确实是有效的沟通方式。谈判准备如下:在联系客户经理前,建议您先梳理自己的投资需求和交易习惯,比如每月大概交易多少次、主要投资哪些品种等,这样在沟通时能更有针对性,客户经理也能根据您的具体情况提供更合适的建议和服务方案,避免盲目比较。
沟通技巧如下:与客户经理交流时,要坦诚说明您的投资计划、交易频率和资金规模,可以询问是否有针对您这类客户的优惠政策或套餐服务,同时也要全面了解除了交易费用外的其他服务内容,比如投研支持、软件功能等,综合评估选择。
后续跟进如下:谈妥相关条件后,务必要求客户经理将所有承诺以书面形式确认,保留好沟通记录和相关凭证,完成相关手续后要定期评估服务质量是否符合预期,如遇到问题及时与客户经理沟通解决,确保自己的权益得到保障。
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