一、先找回你的账号 1. 通过券商 APP 自助查询打开你开户券商的官方 APP，在登录界面点击【找回资金账号】，一般支持通过身份证号 + 手机号验证码，直接查询到你的资金账号。 2. 联系券商客服拨打券商的全国统一客服热线，提供你的姓名、身份证号，客服可以直接帮你查询到资金账号。 3. 线下营业部办理带上身份证，到你开户券商的任意一家线下营业部，柜台工作人员可以帮你查询账号。 

 二、重置密码（交易密码 + 资金密码） 1. 线上重置（推荐）同样在券商 APP 里，登录界面选择【忘记密码】，按提示完成身份验证（身份证号、手机号验证码、人脸识别），就可以直接重置交易密码和资金密码，全程几分钟搞定。 2. 线下重置带上身份证和银行卡，到任意一家线下营业部，柜台可以帮你重置密码，当场生效。 

 三、关键补充说明 • 如果是很久没用的休眠账户：如果你的账户里没有资金、也没有持仓，且超过 3 年没交易，可能会被转为休眠账户，需要先到营业部办理激活，才能正常使用。 • 如果想换券商：如果觉得老券商用着不方便，也可以直接新开一个账户，一个人可以开 3 个 A 股账户，不用找回旧账号，直接用身份证新开更省事。 

  一句话总结：先通过身份证 + 手机号找回账号，再通过 APP 或线下重置密码，全程都不需要额外费用，非常方便。