忘记帐号和密码是常见的情况，可通过多种方式尝试找回，如常见的手机号验证、邮箱验证、密保问题、申诉以及联系客服等。
1. 手机号验证：在登录页面找到“忘记密码”选项，输入注册时绑定的手机号，接收验证码并进行验证，按照提示重置密码。
2. 邮箱验证：若注册时绑定了邮箱，同样在登录页面选择“忘记密码”，输入邮箱地址，获取验证邮件，根据邮件指引重置密码。
3. 密保问题：部分平台设置了密保问题，回答正确密保问题即可重置密码。
4. 申诉：若以上方法均不可行，可通过申诉渠道，提供尽可能多的个人信息以证明帐号归属，等待平台审核处理。
5. 联系客服：有些平台提供客服联系方式，向客服说明情况，寻求帮助。

此外，还有一些通用方法，若你忘记了某平台的个人用户名和密码，可尝试在登录界面点击“忘记密码”，接着输入姓名、证件号码、操作验证码等信息，点击“下一步”，再次输入操作验证码后获取短信验证码，用户名会随短信验证码发送到账号绑定的手机上，之后自行设置新密码即可；若你是法人用户，同样点击“忘记密码”，选择“找回法人账号密码”，输入统一社会信用代码、法人证件号码、操作验证码，点击“下一步”，再输入操作验证码并获取短信验证码，用户名会发送到账号绑定的手机，随后设置新密码。

总之，遇到忘记帐号和密码的情况不要慌张，按照上述方法逐步尝试，一般都能解决问题。如果你忘记的是盈米启明星APP的账号和密码，也可以通过上述方法尝试找回，你可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521。要是操作过程中遇到困难，右上角加我微信联系我，我帮你一起解决。