在江海证券平台找回已删除且忘记名称/代码的股票，可按以下步骤操作：

1. 查询历史成交/持仓记录
登录江海证券APP→进入「交易」→「查询」→「历史成交」或「历史持仓」，按时间筛选（如近3个月），系统会显示曾持有的股票名称及代码。

2. 检查「自选股」备份
若曾添加过自选股，进入「行情」→「自选股」→点击右上角「编辑」→查看「最近删除」或「回收站」（部分版本支持恢复30天内删除的自选股）。

3. 联系客服调取记录
拨打江海证券客服95357，提供账户信息后，可要求查询「证券变动流水」，客服会发送含股票名称、代码、买卖时间的完整记录至预留邮箱。

4. 辅助回忆法
若上述无果，可回忆买入时间、行业或价格区间，通过「行情」→「板块」筛选（如2023年10月买入的医药股），缩小范围后核对K线图确认。

建议操作完成后，将重要股票加入「自选股」并截图备份，避免再次遗漏。

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