我的开户到了申请提交了。是灰色按钮怎么办
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开户过程中“提交”按钮呈灰色,通常是因为必填信息未完成、证件照片不清晰、人脸识别未通过,或系统检测到网络不稳定。请先检查:1)身份证正反面是否完整上传、四角可见、无反光;2)所有带*号的字段(如职业、住址、学历等)是否已填写;3)风险测评是否做完并提交;4)手机网络是否畅通,建议切换Wi-Fi或4G/5G重试。部分券商APP在夜间(如23:00–次日7:00)暂停审核,也可能导致按钮不可点。可退出APP重新登录,或清除缓存后重试。若仍无效,截图页面联系该券商在线客服或拨打官方电话,说明具体卡在哪一步,一般能快速解决。
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在线 理财王经理:您好,很高兴为您解答问题。
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