您好！遇到这种验证码格式不成功的情况，别着急，可能是以下几个原因：一是您输入的验证码位数或字符类型不符合要求，比如有的验证码可能只包含数字，而您输入了字母；二是网络延迟或不稳定导致验证码传输不完整，您可以尝试切换网络或稍后再试；三是可能是工行系统正在维护或升级，这种情况下您可以关注工行官网的通知，等系统恢复正常后再进行操作。如果以上方法都试过了还是不行，您可以点击屏幕右上角加我微信，我帮您进一步排查问题。

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