证券账户密码遗忘，分“资金密码”“交易密码”两步找回，流程如下：

1. 资金密码（银证转账用）
① 登录对应银行APP—证券银证转账—找回资金密码，按提示重置（多数银行支持人脸识别）。
② 如银行端无入口，需带身份证、银行卡到开户营业部现场办理。

2. 交易密码（登录交易软件用）
① 打开券商APP—登录页—忘记密码—输入身份证号+预留手机号—人脸识别—短信验证—重设6-8位数字密码（部分券商需同步验证资金账号末四位）。
② 若手机号已停用，需本人携带身份证原件到营业部柜台重置，不可代办。
③ 账户超过3年未用被休眠，需先激活再重置密码。

提示：重置后立刻在APP内绑定新手机号、开启指纹/面容登录，并记录至密码管理器。如仍有问题，拨打券商官方客服（95XXX或400XXX），勿轻信“第三方老师”代操作，防止信息泄露。

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