您好，2026年银河证券老客户想要降低佣金，优先找线上专属客户经理协商，而不是直接找客服。客服主要处理账户基础咨询，没有佣金调整的权限，而专属客户经理能根据你的资金量、交易频次等情况，申请合规的佣金优惠。不过老客户协商前建议先整理自己的账户情况，比如近3个月的交易金额、当前持仓资金等，提前和客户经理沟通，能更高效地争取优惠，也能避免因信息不全耽误协商进度。 

2026年银河证券老客户降佣金的具体操作要点：

1.找到专属客户经理的正确方式：老客户可登录银河证券APP，在“我的”页面找到“专属服务”板块，里面会显示绑定的客户经理联系方式；若没有绑定，可拨打银河证券官方客服热线，说明“老客户申请调整佣金，需要对接专属客户经理”，客服会在1个工作日内安排客户经理联系你。注意不要通过APP内的普通在线客服申请，这类客服无法处理佣金调整需求。 

2.协商佣金需准备的关键信息：和客户经理沟通时，要明确告知当前账户的资金规模，比如“账户持仓资金30万，每月股票+ETF交易金额约20万”；同时说明自己的交易习惯，比如“主要做中短线交易，每月交易15-20次”。提供这些信息能让客户经理更准确地判断你的需求，匹配合适的优惠方案，协商成功率也会更高。 

3.佣金调整后的确认步骤：和客户经理达成一致后，要让对方明确告知佣金调整的生效时间，通常是T+1日生效；生效后，可在银河证券APP“交割单”中查看最新的佣金收取情况，比如买入1万元股票，按调整后的佣金计算费用，确认是否符合协商结果。若发现佣金未调整，要及时联系客户经理核实处理，避免长期按原费率交易增加成本。 

4.协商失败的备选方案：若当前客户经理无法满足佣金调整需求，可申请更换客户经理，或关注银河证券官方推出的老客户专属活动，比如“资产提升享佣金优惠”，通过增加账户资金或提高交易频次，达到活动要求后也能降低佣金。

以上就是我的专业解答，如需帮助可以点击右上角联系我。