股票转户时，一般必须先关闭融资融券账户，原因和流程如下：

制度要求：
根据监管规定，投资者在同一市场（沪市或深市）只能拥有一个融资融券账户，不能在不同券商间同时存在。因此在转户前，必须先清空并注销原有的信用账户。

操作步骤：

结清负债：先归还所有融资款项及利息，归还融券的股票并结算所有费用。确认账户无交易在途：确保存量资产、配额及质押股票均已解除。办理销户：携带本人身份证件，到原券商营业部申请注销融资融券账户。转户普通账户：信用账户销户后，再办理普通证券账户的转户手续。新券商重新评估：完成转入后，如需继续融资融券业务，新券商需重新评估资质并重新签署相关协议。

注意事项：
若融资融券账户未注销，原券商通常无法办理转户手续，会导致申请被退回或延误。建议提前联系双方券商确认清算及时间安排，避免影响交易。

总结：
股票转户前，必须先了结并注销原券商的融资融券账户，再转出普通账户，之后可在新券商重新申请开通信用交易业务。