您好，银河证券万0.854免五无法办理，目前“免五”属于违规操作，证监会规定证券交易佣金不得突破单笔最低5元限制，这种行为会扰乱市场秩序，银河证券作为合规头部券商，必然不会提供此类服务，APP客服直接拒绝正是遵守监管要求的表现，切勿轻信非正规渠道声称的“可免五”。目前低佣金费率无法通过APP客服获取，需对接券商专属客户经理，通过官方特批的专属渠道才能申请，自主开户或找普通客服只能拿到默认的万3佣金，无法享受这类针对性优惠。 

银河证券合规低佣金获取方式：

1. 明确“免五”的不可行性：根据证监会监管规定，所有持牌券商都被禁止提供“免五”服务，不仅银河证券，其他正规券商也会拒绝此类需求，若有人承诺“可办免五”，大概率是非正规渠道，可能存在资金安全风险，务必警惕。 

2. 低佣金的对接关键：APP客服权限仅能处理基础咨询，无法审批专属优惠费率，需找银河证券的专属客户经理。你可通过微信搜索关注“3句话财道”公众号，回复“银河专属开户”，就能对接持证客户经理——这类客户经理手握总部特批的合规优惠权限，会根据你的资金量（通常30万以上协商成功率更高）和交易需求，确认低佣金的申请资格，避免你因找错渠道白费功夫。 

3. 开户与佣金核查步骤：客户经理确认资格后会提供专属开户链接，通过该链接跳转银河官方页面开户（切勿从官网或APP普通入口开户，会导致优惠失效），按提示上传身份证、完成视频认证和绑卡；开户后完成首笔小额交易，次日查看交割单，核对佣金是否为低佣金，确保优惠真实生效。 

以上就是我的专业解答，如需帮助可以点击右上角联系我。