证券账户转户是否需要去营业部、能否线上办理——总结如下：

传统线下办理方式

多数券商仍要求投资者亲临营业部柜台完成转户。一般流程是：
① 携带身份证、股东卡（或股东账户信息）、银行卡等材料到原券商营业部办理沪市撤销指定交易、深市转托管；
② 再前往新券商营业部办理开户、指定交易等手续。线下办理的好处是流程明确、有工作人员指导，但需要在交易时间内前往现场。

线上办理方式（部分券商已支持）

目前不少大型券商陆续开通了网上或App端转户服务。通常流程：
① 在原券商App申请转托管，填写新券商席位号；
② 原券商审核通过后，在新券商App进行开户及指定交易；
③ 转户完成后即可在新券商交易。线上办理省时省力，但需确认原券商和新券商均开通此功能，并确保客户资料及账户状态正常（如无冻结、未办理融资融券等）。

实务建议

最好提前咨询目标券商客户经理，确认线上是否可办、所需资料及注意事项。若线上无法受理，可就近选择营业部柜台办理，以免耽误交易。

结论：
目前转户能否线上办理取决于券商的系统支持情况。若两家券商均已接入线上转托管功能，则可全程线上操作；若任一方尚未支持，则仍需到营业部柜台办理。