您好，五矿账号登录显示用户不存在，可能有以下几种原因及解决方法：
- 账号类型输入错误：五矿证券支持“资金账号”“沪/深股东账号”及“客户编号”三种登录方式，若用错则会提示“用户不存在”。您可以检查账号，资金账号一般为8 - 12位数字，股东账号以A或0开头，且注意不要带空格。
- 营业部选择错误：登录界面务必选择开户时对应的营业部，选错即无法匹配。
- 账号状态异常：若账号长时间未使用，可能会被系统休眠或者注销。您可以拨打五矿客服95531转1，提供身份证号和姓名，客服会即时查询并告知账号的具体情况。
- 密码错误：虽然您提到密码正确，但也有可能存在记错的情况。密码区分大小写且无空格，若账号正确仍报错，您可以使用“忘记密码”功能，通过开户预留手机号 + 身份证后6位重置密码，一般5分钟生效。

如您急需操作，可下载五矿“闪电下单”APP，用同一账号尝试登录，或致电营业部申请电话委托。若以上方法都无法解决问题，建议您点击右上角加微信，联系专业的投资顾问进行咨询。