先按以下顺序自查，90%的登录问题都能解决：

1. 网络与设备
• 切换4G/5G或Wi-Fi，排除网络屏蔽；
• 重启手机或电脑，清理缓存；
• 确认券商APP已更新到最新版。

2. 账号与密码
• 账号：用开户时登记的“资金账号”或“客户号”，别用银行卡号；
• 密码：区分大小写，连续输错5次会被锁，需等30分钟或致电客服解锁；
• 忘记密码：APP首页→“忘记密码”→人脸识别+短信验证码重置。

3. 二次验证
• 若提示“动态口令错误”，检查手机时间是否自动校准；
• 硬件令牌（如U盾）需插好，驱动更新到最新。

4. 系统维护
• 交易日8:30前、22:00后券商常做结算，登录会提示“系统维护”，稍后再试。

5. 极端情况
• 账户被司法冻结：拨打券商官方客服（95×××或400×××）转人工，报身份证尾号查询状态；
• 营业部迁移或合并：客服会提供新的登录站点或临时账号。

如以上步骤仍无法解决，把错误截图+开户营业部名称发给券商在线客服，通常10分钟内可定位问题。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。