ETF基金出现折价率为负数且超过2%的情况，这意味着基金的市场价格低于其基金份额净值。不过这不一定就是个需要“解决”的问题，它有可能带来一些投资机会。

如果折价率持续为负且幅度较大，一种思路是可以考虑进行套利操作。当ETF出现折价时，你可以在二级市场买入ETF份额，然后向基金公司申请赎回，得到相应的一篮子股票，再将这些股票在二级市场卖出，获取差价收益。但这种套利操作需要一定的资金量和专业知识，而且存在交易成本和时间风险等。

另一种情况，如果你是长期持有ETF基金，折价率的短期波动其实不用过于在意，只要你看好该ETF所跟踪的指数的长期走势，就可以继续持有等待价值回归。

不过，对于普通投资者来说，自己去判断折价情况以及进行操作还是有难度的。你可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，这里面有专业的投研团队和丰富的投资策略供你参考。同时，你也可以右上角加我微信，我可以给你详细分析你持有的ETF基金情况，帮你制定更合适的投资方案。