买的股票没挣钱想退上海汇正财经的服务费,首先可以直接联系对接你的客户经理,跟他们说明情况,比如服务未达到预期、投资未盈利等诉求,客户经理会告诉你具体的退费流程和需要准备的材料,这是最直接的对接方式。
在联系客户经理的基础上,也可以通过这几种方式推进退费:
1. 拨打上海汇正财经官方客服热线,提供自己的服务协议编号、姓名等信息,明确表达退费需求,客服会记录并转至相关部门处理。
2. 查看当初签订的服务协议,按协议上约定的退费条款,准备好身份证、服务合同、缴费凭证等材料,通过公司指定的邮箱或线下渠道提交退费申请。
3. 若客户经理和客服处理结果不满意,可向公司投诉部门反馈,提供沟通记录、服务未达标的证据,要求其按规定重新审核退费申请。
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