请问我的银证转账不成功,提示的是“客户禁止提款”?该怎么做呢?谢谢。
耿经理 在线
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下面是耿经理的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
你好,银证转账出现这种情况,一般是以下几个原因
1、银证转账是有时间限制的,转账时间为交易日8:30-16:00。超出这个时间转账是无法进行的
2、身份证信息过期,身份证的有效期过了之后,需要更新身份证信息,然后才可以正常转账,这个客户可以在交易软件里自主更新
3、当天卖出过的钱,需要等到第二个交易日才能转出到银行卡

遇到这种情况,可以先排除这几个问题,如有疑问打电话咨询自己的客户经理
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