您好，除了发票或医保结算单要原件，其他都可以是复印件，但如果不特别要求，理赔一般会收原件，因为原件更容易过审核。如果你需要把原件拿回去，最好就是带原件去柜面，让他们帮你复印。
保险的种类错综复杂，每款产品的特点也不尽相同。很多人买了保险后都会有理赔难的问题，所以选择对的产品特别重要，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解，祝您和家人生活愉快！
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首席顾问思思 
回答时间：2021-03-01 09:48 
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