转户必须去营业部，不能网上办理。

转户具体流程，适用于既有上海股票，又有深圳股票：
1、在当天没有交易、申购新股和配股的情况下，时间最好选在交易日9:00－10:30，客户本人带身份证、股东卡、银行卡到原营业部柜台直接领取深圳股票转托管和上海股票撤销指定交易表格；
2、客户本人直接找原营业部负责人签字（不与其他任何人谈论转户话题，只向营业部负责人简单说明必须转户的理由，并强烈要求签字）；
3、原营业部负责人签字后，客户本人到柜台出具本人身份证、股东卡和银行卡，并告知需转入的证券公司的深圳A股席位号，开始办理深圳股票转托管、上海股票撤销指定交易业务，取得加盖印章的深圳股票转托管单（如果有深圳股票，办理转托管需交30元）；
4、当天最好选在交易日13:00－14:30，客户本人带身份证、股东卡、银行卡和加盖印章的转托管单到转入的证券公司办理开户手续；