您好，一、出险报案

　　二、准备申请资料：

　　查询电子保单按照申请项目对应的应备资料准备申请资料，其中《理赔申请书》、《理赔申请资格确认表》、《理赔授权委托书》可在保险公司柜面免费获取。

　　三、保险金申请：

　　携相关理赔资料申请理赔

　　四、保险公司受理与审核：

　　如提供证明和资料不完整，本公司将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料。

　　五、本公司在收到保险金给付申请书及上述有关证明和资料后，将在5个工作日内作出核定;情形复杂的，在30日内(但投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料的期间不计算在内)作出核定。另有约定的按约定内容执行。

　　六、通知理赔结论：

　　本公司自作出核定之日起3日内向受益人通知理赔结论;对不属于保险责任的，会发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。

　　七、支付理赔金：

　　对属于保险责任的，本公司在与受益人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。

保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买，找谁买，买什么，都会有疑惑，作为一名资深保险经纪人，帮助数百个家庭办理投保、复议、健康告知、协助理赔等工作，帮大家买对产品，不走弯路。如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！