软件使用过程中遇到未知错误如何反馈?​
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记录错误发生时间、操作步骤、错误提示信息。收集软件日志文件(通常位于软件安装目录下的 log 文件夹)。通过券商客服热线、在线客服或专属客户经理反馈问题。提供详细的问题描述和相关材料,协助技术支持定位问题。

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在线 资深吴经理:您好,很高兴为您解答问题。
当软件使用过程中遇到未知错误,可通过以下途径反馈:若软件有自带的反馈入口,比如在软件设置中可能有“反馈与建议”“帮助与反馈”等选项,点击后按提示填写问题信息。详细描述遇到问题的具体情况... 全文>
软件使用过程中遇到未知错误如何反馈?​
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