您好！您遇到这种情况确实很糟心。首先，您要确认一下当时和启牛学堂签订的合同中关于退费的具体条款，看看是否还在退费有效期内。如果在有效期内，您可以通过以下几种方式来尝试解决：
1. **联系客服**：再次拨打启牛学堂的客服电话，详细说明您的情况，并要求他们尽快处理退费事宜。
2. **发送邮件**：将您的缴费凭证、合同等相关资料整理好，通过邮件的方式发送给启牛学堂的客服邮箱，明确表达您的退费诉求。
3. **投诉渠道**：如果上述两种方式都没有效果，您可以考虑向相关的监管部门或者消费者协会进行投诉，维护自己的合法权益。

需要注意的是，在处理退费问题的过程中，您要保持冷静，理性沟通，避免情绪化的表达，以免影响问题的解决。如果您在退费过程中遇到了任何困难，或者需要进一步的帮助，您可以点击屏幕右上角加我微信，我会尽力为您提供支持和建议。

其实，投资决策确实需要个性化方案。我们基金投顾团队可以为您提供专业的理财服务，根据您的风险承受能力、投资目标和财务状况，为您量身定制投资组合。我们的服务涵盖了股票、基金、债券、保险等多个领域，能够帮助您实现资产的保值增值。

给您说句大实话：客户李姐之前也是在其他平台学习理财课程，交了不少学费，但效果并不理想。后来她找到了我们，我们为她制定了一套适合她的投资方案，通过合理的资产配置和科学的投资策略，她的资产在短短一年时间内就实现了15%的增长。如果您也想让自己的资产得到更好的管理和增值，不妨加微信咨询一下，我们会为您提供免费的投资咨询服务，让您的理财之路更加顺畅。