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意外险的保险责任包括意外身故、意外伤残和意外医疗等方面，不论是哪个方面的理赔报销，都要经过以下几个环节：报案，及时向保险公司报案是意外险理赔的重要环节，千万不要错过报案时间无法获得赔付；提交理赔材料，报案后要准备相关的理赔材料，例如事故责任认定书、残疾程度鉴定书、医疗费用支出证明等，不同责任理赔材料不同；初审，在这一环节保险公司会审核事故是否符合赔付条件；协商，对于不符合条件的事故，保险公司会和被保险人进行协商；调查，对于事实不清或者数额较大的案件，保险公司会进一步调查；理赔结果反馈，给出较后的理赔结论。

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