您好，遇到“委托买入失败”和“股东代码没有送入”的问题，通常可能是由于以下几个原因造成的：

1. 网络问题：请检查您的网络连接是否正常，有时候网络不稳定或者断开可能会导致交易失败。

2. 账户信息错误：确保您的股东代码（也就是您的证券账户号码）输入正确无误。如果不确定，可以查看您的证券账户信息或者联系您的券商客服进行确认。

3. 系统维护：有时候券商的交易系统会进行维护，这可能会导致暂时无法交易。您可以查看券商的公告或者联系客服了解是否有系统维护的情况。

4. 交易时间：确保您在正常的交易时间内进行操作。股票交易通常在工作日的上午9:30至11:30，下午1:00至3:00之间进行。

5. 账户状态：检查您的账户是否有足够的资金进行交易，以及账户是否处于正常状态，没有被冻结或者限制交易。

6. 软件问题：如果您使用的是手机APP或者电脑客户端，尝试重新启动软件或者清除缓存后再登录。

7. 重新登录：按照提示，您可以尝试退出账户后重新登录，有时候这可以解决临时的系统错误。

如果以上步骤都无法解决问题，建议您直接联系您的券商客服，他们会帮助您查明具体原因并提供解决方案。在操作过程中，请确保您的个人信息安全，不要在不安全的网络环境下进行交易。