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叩富问财>我的回答 > 理财 > 现在问题题是邮政储蓄银行在办理业务是未告知我理财存在的风险和不能赎回钱的问题，银行未能及时给我解决，
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现在问题题是邮政储蓄银行在办理业务是未告知我理财存在的风险和不能赎回钱的问题，银行未能及时给我解决，
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从这件事来看，邮政储蓄银行在办理业务时没有尽到风险告知义务，并且面对问题未能及时解决，这侵犯了你的知情权和获得合理服务的权利。

建议你先收集相关证据，比如当时办理业务的合同、单据、聊天记录、通话录音等，这些能证明银行没有告知理财风险和不能赎回钱的情况。

之后与银行进行沟通，你可以选择到办理业务的银行网点，找负责人说明情况，明确指出银行未履行告知义务以及未及时解决问题，要求他们给出解决方案，如退还本金、赔偿损失等。

如果与银行沟通没有得到满意的结果，你可以向银行的上级管理部门投诉，比如当地的分行。还可以拨打银行官方客服电话进行投诉，说明事情经过和诉求。

要是以上途径都没有解决问题，你可以向金融监管机构，如银保监会进行投诉。监管机构会对银行的违规行为进行调查和处理。

若问题依然得不到解决，你还可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

不怕没有客户，就怕你不知道交易原来还可以这么省钱！！！
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